Bienvenido a la edición de febrero de 2025 de Tendencias de productos. Esta edición destaca la variedad de nuevas ofertas de productos y la influencia de la tecnología.
Colectivo
Los planes colectivos están experimentando un crecimiento acelerado en coberturas voluntarias, como cuidado a largo plazo, asesoría financiera y protección contra el robo de identidad. A medida que más planes se adaptan a grupos específicos, los beneficios se amplían para incluir servicios como la ejecución de testamentos y nuevas causas justificadas para licencias.
Salud
Una gran parte de los lanzamientos de productos recientes se enfocan en la salud de las mujeres. También están ganando fuerza los planes 360 integrales, que acompañan a los clientes en cada etapa de su camino hacia una mejor salud.
Vida
Las aseguradoras están simplificando el proceso de toma de decisiones y, al mismo tiempo, ofreciendo soluciones fluidas. Las asociaciones recientes permiten brindar servicios de apoyo a beneficiarios. Además, se han lanzado varios productos dirigidos a clientes de alto patrimonio.
Tecnología
Las aseguradoras y las insurtechs siguen lanzando aplicaciones para una amplia variedad de servicios. Cada vez surgen más plataformas en línea que permiten comparar productos y precios. La presencia de la inteligencia artificial y de herramientas digitales se está aplicando para mejorar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto.
Otras tendencias:
- Rentas vitalicias: Estos productos continúan evolucionando, con fechas de inicio flexibles y procesos de suscripción simplificados.
- Productos combinados: Los lanzamientos recientes integran componentes como vida, salud y ahorro en una oferta integral.
- Beneficios en vida: Tres características están tomando protagonismo: simplicidad, transparencia y experiencias de reclamación sin fricciones.
- Agentes y corredores: El auge de tecnologías como la IA generativa y las plataformas digitales está transformando procesos y aumentando la productividad.
- Banca-seguros: Las plataformas en línea, las apps y la inteligencia artificial están mejorando la experiencia del usuario.
- Microseguros: La tecnología está ganando terreno mediante el uso de aplicaciones de mensajería y redes sociales.
- Optimización de procesos: La simplicidad y eficiencia en el recorrido del cliente siguen siendo prioridad, con un mayor uso de aprendizaje automático y analítica avanzada.
- Bienestar: Aunque el número de nuevos lanzamientos ha disminuido, las ofertas de beneficios continúan expandiéndose.
En RGA, estamos comprometidos a colaborar con nuestros clientes para comprender mejor y abordar juntos los desafíos más urgentes del sector. Contáctanos para conversar y conocer más sobre las capacidades, recursos y soluciones que ofrece RGA.
