La computación cuántica ya no es solo el futuro; en muchos aspectos, ya está aquí.
Gracias a una accesibilidad más asequible a través de los principales proveedores de servicios en la nube, los aseguradores pueden comenzar a explorar cómo la computación cuántica puede mejorar los procesos comerciales críticos para aplicaciones aparentemente interminables. Sorprendentemente rápida, la computación cuántica proporciona una enorme capacidad para mejorar el análisis de conjuntos de datos mucho más grandes y de alto volumen. Además, la computación cuántica acelera los cálculos y la capacidad para ejecutar un rango mucho mayor de escenarios con mucho más detalle.
Hasta que el acceso a través de proveedores de soluciones en la nube se convirtió en una realidad, desplegar el poder de la computación cuántica era una propuesta costosa y engorrosa, que requería la compra de hardware especializado por un valor superior a los 15 millones de dólares. Sin acceso asequible, los aseguradores han estado maximizando las computadoras convencionales mediante la interconexión de cientos de unidades de procesamiento gráfico (GPUs) capaces de proporcionar la potencia computacional buscada.
La potencia de computación cuántica asequible ahora disponible a través de la nube tiene el potencial de revolucionar la industria de seguros, proporcionando mucha mayor velocidad, precisión y ancho de banda. La accesibilidad a la nube hace posible que los aseguradores comiencen a construir infraestructura para la exploración cuántica y busquen nuevas formas de fortalecer su modelado actuarial, desarrollo de productos, suscripción, administración de reclamaciones y más.
Sin embargo, al mismo tiempo, los aseguradores deben mantenerse conscientes de que la computación cuántica podría abrir la puerta a varios riesgos posibles que es importante prevenir.
Oportunidades
Definida de manera simple, la computación cuántica es la capacidad electrónica expandida para realizar múltiples análisis simultáneos de conjuntos de datos masivos con gran rapidez. Tal poder de cómputo puede revelar rápidamente nuevos factores y combinaciones de variables para mejorar la suscripción, las reservas y la fijación de precios de productos. Además, la computación cuántica puede facilitar un análisis más profundo para mejorar la precisión de las previsiones de mercado y las simulaciones de configuraciones de población más extensas para permitir la expansión del mercado.
En el frente, su capacidad para analizar grandes conjuntos de datos de manera rápida y precisa puede fortalecer la personalización de productos y el compromiso con el cliente al proporcionar percepciones más precisas y personalizadas sobre el comportamiento y las preferencias del cliente. Estas percepciones pueden ayudar a los aseguradores a adaptar productos y servicios para satisfacer mejor las necesidades del consumidor y diseñar campañas de marketing que conecten eficazmente esos productos con los mercados objetivo.
La computación cuántica también puede fortalecer las aplicaciones de aprendizaje automático al permitir una orientación más sólida para las redes neuronales profundas. Al comprimir lo que antes habría requerido miles de años de entrenamiento de aprendizaje automático en tan solo unas pocas horas, su capacidad informática puede dirigir a las redes neuronales profundas para hacer predicciones mucho más precisas.
Una de las oportunidades más significativas que presenta la computación cuántica está en la evaluación de riesgos y suscripción. Con la disponibilidad cada vez mayor de conjuntos de datos nuevos y masivos, la computación cuántica podría permitir a los aseguradores determinar el valor predictivo de fuentes de datos alternativas en diversas combinaciones y luego mejorar cómo se utiliza los datos en aplicaciones del mundo real.
Finalmente, la computación cuántica podría ayudar a identificar y mitigar barreras para una administración eficiente de pólizas y gestión de reclamos. Al descubrir características de reclamos asociadas con escenarios complejos e incluso patrones de fraude, podría permitir pagos más rápidos para los asegurados junto con ahorros de costos para los aseguradores.
Riesgo/Rendimiento
La computación cuántica debe abordarse teniendo en cuenta la gestión de riesgos. Experimentos mal concebidos y sin éxito pueden llevar a riesgos estratégicos, de inversión y operativos.
Los aseguradores deben ser conscientes de que la computación cuántica puede representar una amenaza para los marcos de cifrado de internet en la ciberseguridad actual. Se predice que una computadora cuántica de capacidad y potencia suficientes (conocida como una computadora cuántica criptanalíticamente relevante, o CRQC) será capaz de descifrar la mayoría de los códigos de seguridad de internet en todo el mundo al ejecutar rápidamente todas las posibles combinaciones de claves de cifrado, un ejercicio que llevaría a una computadora clásica miles de millones de años de tiempo de computación. El riesgo de que se comprometa el cifrado de internet amenaza la seguridad de las transacciones comerciales, los datos de los clientes, las comunicaciones y más.
Está en marcha un esfuerzo internacional para facilitar la criptografía resistente a la computación cuántica y proteger internet de este riesgo de “años hasta lo cuántico” (Y2Q). A diferencia del riesgo Y2K de 2000, cuando los expertos en informática temían que los ordenadores fallaran cuando los últimos dos dígitos de los relojes de los ordenadores pasaran de 1999 a 2000, Y2Q no tiene una fecha establecida. Dada la velocidad a la que la tecnología informática continúa avanzando y evolucionando, los esfuerzos para mitigar posibles daños se vuelven cada vez más imperativos.
Conclusión
Los aseguradores que buscan mejorar su ventaja competitiva con la computación cuántica deben estar dispuestos a invertir cantidades sustanciales de tiempo y esfuerzo experimentando con sus capacidades para garantizar que los resultados proporcionen el mayor valor. La computación cuántica aborda los cálculos de manera diferente a los métodos tradicionales, por lo que los aseguradores deberán tomarse el tiempo necesario para establecer las mejores prácticas.
Si bien el verdadero potencial de resolución de problemas de la computación cuántica a gran escala está en una fase exploratoria inicial y aún no se conoce, los expertos coinciden en que habrá amplias implicaciones. Ahora que la experimentación a gran escala es posible, el futuro de la computación cuántica ya ha comenzado. Muchas empresas en varios sectores, incluida la industria del seguro y RGA, tienen equipos exploratorios establecidos para determinar las amplias implicaciones de la computación cuántica en el futuro. Todos los aseguradores deberían considerar hacer lo mismo.
