La Ciencia del Comportamiento y los Seguros de Vida: El Valor de una Mejor Comprensión de la Experiencia del Cliente
En este artículo de The Actuary, Rosmery Cruz de RGA explica cómo las técnicas de la ciencia del comportamiento pueden mejorar significativamente la comprensión de los productos de seguros de vida por parte de los clientes, lo que podría revertir la disminución en las tasas de propiedad. La investigación de RGA ha identificado estrategias prácticas que los aseguradores pueden comenzar a implementar hoy mismo.
Escrito por:
Rosmery Cruz
29 marzo, 2025
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11 min de lectura
