La continua escasez de talento es una preocupación significativa para empresas e industrias en todo el mundo, lo que impulsa a las organizaciones a reevaluar e incluso transformar procesos para adaptarse y prosperar en medio de cambios constantes.
Según el informe “America Works Report: Industry Perspectives” de la Cámara de Comercio de EE. UU., se prevé que más de 400,000 puestos vacantes permanecerán sin cubrir en la próxima década en la industria de seguros. A medida que la tecnología continúa alterando los paradigmas tradicionales de trabajo, un enfoque transformador en la adquisición y retención de talento es esencial para un crecimiento y éxito sostenibles.
Aquí tienes cinco consejos a considerar para combatir la escasez de talento y el desafío de la retención en la industria:
1. Conoce tu talento
Desarrollar una buena comprensión del panorama actual del talento dentro de la organización es el primer paso a seguir. Identificar las habilidades y la experiencia existentes de los empleados y cómo se alinean con la estrategia empresarial a largo plazo ayuda a determinar la cadena de suministro de talento. Además, comprender la cadena de suministro de talento ayuda a identificar las brechas de talento/habilidades que pueden existir para satisfacer la demanda empresarial.
2. Desarrolla tu estrategia de talento
Abordar el desafío de la escasez de talento requiere un enfoque integral y visionario que vaya más allá de las prácticas tradicionales de reclutamiento. Una estrategia de talento que se alinee con la estrategia empresarial general y priorice los procesos, programas e iniciativas de talento es fundamental para una ejecución exitosa. Esta estrategia no solo implica contratar o atraer talento externo, sino también comprender las habilidades necesarias y repensar cómo se realiza el trabajo dentro de la organización. Es importante entender cómo los cambios en la fuerza laboral y las necesidades empresariales impactarán en diversas funciones a lo largo de la organización.
3. Adopta la tecnología
La tecnología está cambiando la forma en que se lleva a cabo el negocio. Por ejemplo, los avances tecnológicos en la suscripción están transformando la evaluación de riesgos y el desarrollo de productos. Reentrenar a la fuerza laboral para adoptar nuevas tecnologías y adaptarse a enfoques modernos es imprescindible para mantenerse competitivo en un entorno empresarial en constante evolución. Según McKinsey & Company, la necesidad de habilidades tecnológicas aumentará un 55% desde 2021 hasta 2030, mientras que la necesidad de habilidades básicas, como la entrada de datos, disminuirá un 15%. Más allá de los productos y procesos, la tecnología también puede apoyar los modelos operativos de talento dentro de una organización.
4. Encuentra el talento donde esté
Atraer talento a las empresas e industrias comienza mucho antes del reclutamiento universitario. La necesidad de pensar con anticipación nunca ha sido más importante, ya que menos del 25% de la fuerza laboral de la industria de seguros tiene menos de 35 años. Involucrarse con organizaciones e instituciones educativas para presentar los beneficios de una carrera en seguros desde temprano puede fomentar el interés entre los jóvenes y prevenir la disminución del número de profesionales que ingresan al campo.
5. Reimagina tu modelo operativo
En todo el mundo, las organizaciones están adaptando la forma en que su talento se conecta con el trabajo. Adoptar un modelo operativo basado en habilidades que promueva la flexibilidad en las asignaciones de la fuerza laboral puede permitir a las organizaciones aprovechar un conjunto diverso de habilidades, especialmente a medida que los empleados buscan cada vez más un entorno de trabajo dinámico y orientado al crecimiento personal. A cambio, los empleadores obtendrán una mayor eficiencia, una mayor visibilidad del talento organizacional, una fuerza laboral más ágil y una visión de las habilidades y el rendimiento emergentes o en declive.
En conclusión, abordar el desafío de la escasez de talento requiere un enfoque estratégico e integral que integre la estrategia de talento con la estrategia empresarial. Al reconocer la importancia del desarrollo profesional, fomentar el interés temprano en la industria y adoptar los avances tecnológicos, las organizaciones no solo pueden cerrar la brecha de talento, sino también posicionarse para un crecimiento sostenido.
